Téléphonie cloud • Intégration CRM

Illustration intégration Aircall x Nicoka

Centralisez vos appels entrants et sortants dans Nicoka grâce à l’intégration d’Aircall, solution de téléphonie cloud pensée pour les équipes commerciales, support et recrutement.

Depuis Nicoka, associez vos numéros Aircall à vos collaborateurs, synchronisez les informations d’appel et facilitez le suivi des échanges directement depuis vos fiches candidats ou contacts.

L’objectif : gagner du temps, améliorer la traçabilité des échanges téléphoniques et offrir à vos équipes une expérience plus fluide au quotidien.

Découvrir Aircall Échanger avec un expert

Pourquoi choisir Aircall avec Nicoka ?

L’intégration entre Aircall et Nicoka permet de connecter votre téléphonie cloud à votre environnement de travail quotidien.

Les appels passés ou reçus peuvent être rattachés aux fiches candidats, contacts ou opportunités concernées, afin de conserver une trace claire des échanges téléphoniques.

Vos équipes gagnent en fluidité : moins de ressaisie, un meilleur suivi des conversations et une centralisation des informations importantes directement dans Nicoka.

Ce que vous gagnez concrètement

Appels entrants et sortants reliés à vos fiches Nicoka
Historique téléphonique centralisé sur les candidats et contacts
Informations d’appel enregistrées automatiquement : durée, date et heure
Association des numéros Aircall aux collaborateurs Nicoka
Suivi plus simple des échanges et meilleure productivité des équipes

Les avantages clés

Une téléphonie cloud connectée à Nicoka pour centraliser vos appels, suivre vos échanges et fluidifier le travail de vos équipes.

Appels entrants et sortants centralisés

Historique rattaché aux fiches contacts

Suivi automatique des échanges téléphoniques

Meilleure réactivité des équipes

Numéros associés aux collaborateurs

Productivité commerciale renforcée

FAQ

Quels sont les prérequis pour utiliser Aircall avec Nicoka ?

Avant d’installer l’intégration, vous devez disposer d’un compte Aircall actif avec l’abonnement Pro, avoir les droits d’administration sur votre instance Nicoka et être administrateur du compte Aircall.

Comment connecter Aircall à Nicoka ?

Dans Nicoka, rendez-vous dans Paramétrage > Administration > Inter Application > Services, puis créez un nouveau service de type Aircall. Il suffit ensuite de connecter votre compte Aircall via OAuth et d’autoriser Nicoka à accéder à votre compte.

Les numéros Aircall doivent-ils être associés aux collaborateurs ?

Oui. Chaque numéro Aircall doit être associé à un collaborateur dans sa fiche Nicoka afin que les appels puissent être correctement rattachés et suivis dans l’application.

Quelles informations d’appel sont enregistrées dans Nicoka ?

Les informations liées aux appels, comme la durée, la date, l’heure et les transcriptions lorsqu’elles sont disponibles, peuvent être enregistrées dans Nicoka sur les fiches candidats ou contacts concernées.

À quoi sert l’intégration Aircall dans Nicoka ?

L’intégration permet de centraliser les échanges téléphoniques dans Nicoka, de conserver un historique clair des appels et de faciliter le suivi commercial ou recrutement directement depuis les fiches contacts, candidats ou opportunités.

Ressources utiles

Accédez rapidement aux ressources pour activer et exploiter pleinement l’intégration Aircall avec Nicoka.

Guide d’utilisation

Consultez notre article dédié pour comprendre le paramétrage de l’intégration Aircall et relier vos numéros à Nicoka.

Utiliser Aircall avec Nicoka →

Site officiel Aircall

Découvrez les fonctionnalités de téléphonie cloud proposées par Aircall pour gérer vos appels entrants et sortants.

Découvrir Aircall →