Vous savez qui appelle
Le numéro entrant est rapproché de vos candidats et de vos contacts. Vous décrochez avec le contexte, pas avec une question.
- Identification de l'appelant
- Candidats et contacts
- Mission en cours affichée
Un candidat rappelle pendant un déplacement. Un client demande où en est la short-list entre deux rendez-vous. Le consultant répond de mémoire, promet de vérifier, et l'information passe à la trappe une fois rentré.
L'application mobile Nicoka rend le dossier accessible au moment où la conversation a lieu. Le numéro entrant est rapproché de votre base, l'historique est consultable, et ce que vous notez rejoint directement Nicoka CABS.
L'application est comprise dans Nicoka CABS, sur iOS comme sur Android.
Depuis votre magasin d'applications, puis connectez-vous avec vos identifiants Nicoka CABS.
L'application rapproche le numéro entrant de vos candidats et de vos contacts, et vous affiche de qui il s'agit.
Échanges passés, documents rattachés, mission en cours : de quoi répondre sans rappeler plus tard.
Compte rendu, qualification d'un candidat, validation d'une demande : tout rejoint Nicoka CABS.
L'application rapproche l'appel entrant de votre base : candidat suivi sur une mission, contact d'un compte client, profil sourcé la semaine dernière. Vous décrochez en sachant à qui vous parlez.
Exemple d'appel entrant. Données fictives.
Les décisions qui bloquent une équipe tiennent souvent à une validation en attente. Depuis l'application, vous qualifiez un candidat, ajoutez un commentaire et traitez vos demandes courantes.
Exemple d'écran. Données fictives.
Six situations de terrain que connaissent tous les consultants.
Le numéro entrant est rapproché de vos candidats et de vos contacts. Vous décrochez avec le contexte, pas avec une question.
Échanges, comptes rendus et documents restent consultables en déplacement. Vous répondez à un client sans promettre de vérifier.
Chaque recruteur note et commente depuis son mobile. La décision se prend sur des avis écrits, pas sur un souvenir de réunion.
Ce que vous devez faire aujourd'hui reste visible entre deux rendez-vous, et se coche au moment où c'est fait.
Congés, notes de frais et documents se traitent depuis le mobile, sans attendre d'être devant un ordinateur.
L'application fait partie de Nicoka CABS, sur iOS comme sur Android. Aucun poste supplémentaire à acheter.
L'application mobile est comprise dans Nicoka CABS, avec l'ATS, le CRM, les ventes et l'IA.
Cabinets, ESN et agences suivent leurs candidats et leurs clients depuis le terrain.
Des équipes réparties sur plusieurs sites travaillent sur la même base, où qu'elles soient.
Ce que l'on nous demande sur l'application mobile Nicoka
Beaucoup d'applications mobiles professionnelles se contentent d'afficher en petit ce que l'on voit déjà en grand. Pour un consultant en cabinet, l'utilité se mesure autrement : est-ce que l'application sert au moment précis où l'on n'est pas devant son ordinateur, c'est-à-dire pendant un appel, dans un train ou entre deux rendez-vous.
Un numéro s'affiche, la conversation démarre à l'aveugle. Le candidat rappelle au sujet d'un poste, le consultant cherche de quel dossier il s'agit, et la crédibilité en prend un coup. La reconnaissance d'appel change ce moment : le nom, le rôle et la mission concernée s'affichent avant même de décrocher, et le dernier échange est accessible en une touche.
Un compte rendu écrit trois heures après l'appel perd la moitié de sa valeur, et un compte rendu jamais écrit n'existe pas. Prendre la note sur le mobile, au moment où l'échange se termine, alimente directement le suivi des candidatures et l'historique du compte client. L'équipe, elle, voit l'information sans attendre le retour au bureau.
Dans un cabinet, la lenteur vient souvent d'une validation en attente : un candidat à qualifier, un avis à donner, une demande à traiter. Pouvoir se prononcer depuis son téléphone débloque la chaîne. Les règles de validation restent celles de votre paramétrage, seul le support change.
Pour aller plus loin : plugin Nicoka, CRM pour cabinets, tarifs.